Zgłosiła się firma windykacyjna, a ja nie pamiętam takiej umowy

Podstawę prawną opinii stanowią przepisy Kodeksu cywilnego (K.c.) oraz Kodeksu postępowania cywilnego (K.p.c.).

Powinna Pani przede wszystkim ustalić, czy przed laty zawierała Pani umowę ze wspomnianym serwisem reklamowym lub jego reprezentantem. Jeżeli tak, wówczas należałoby szczegółowo przeanalizować treść umowy, którą Pani wówczas podpisała. Najważniejsze jest bowiem ustalenie, czy dotychczasowa umowa (o ile takowa była), była umową na czas określony, czy też umową na czas nieokreślony. Jeżeli na określony, to czy zgodnie z jej brzmieniem jej wydłużenie następowało automatycznie, czy też umowa uległa rozwiązaniu po upływie terminu, na który została zawarta.

O ile taka umowa nigdy nie była zawarta, proszę spróbować przypomnieć sobie, czy w niedalekiej przeszłości rozmawiała Pani z kimkolwiek na temat reklamy we wspomnianym serwisie i czy w takiej rozmowie np. powiedziała, że się zgadza. Bardzo często pracownicy call center takich firm wykorzystują nieuwagę przedsiębiorców i dzwonią do nich w ciągu dnia, licząc, iż rozmówca będzie zajęty, a na zadawane mu pytanie będzie odpowiadał zdawkowo „tak”, „zgadza się”. Tego rodzaju rozmowy są nagrywane i wykorzystywane w toku postępowania.

O ile ma Pani kontakt do firmy windykacyjnej lub do tegoż serwisu, proszę się z nimi skontaktować i poprosić o przesłanie posiadanych przez nich dokumentów. Gdyby zdecydowała się Pani z nimi rozmawiać lub napisać maila, proszę nie używać zwrotu uznaję zadłużenie, a jedynie prosić o przesłanie dokumentów posiadanych w sprawie, w związku z kwestionowaniem przez Panią wierzytelności. Wierzyciel ma obowiązek przesłać Pani dokumenty, które posiada, a które mają stanowić rzekomą podstawę roszczenia kierowanego przeciwko Pani.

Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej  ▼▼▼