Kategoria: Inne

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z windykacją?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Zgłosiła się firma windykacyjna, a ja nie pamiętam takiej umowy

Marek Gola • Opublikowane: 2018-12-05

Dwa dni temu skontaktował się ze mną pracownik firmy windykacyjnej, strasząc skierowaniem sprawy do sądu. Telefonujący oznajmił, że jestem winna 500 zł na rzecz przedstawiciela pewnego serwisu reklamowego. Jednocześnie zastrzegł, że jeśli nie przyjmę tej przesyłki, wówczas będę zobowiązana do zapłaty kwoty 1000 zł. Nie przypominam sobie, abym taką umowę zawierała. Co powinnam teraz zrobić?

zdjęcie prawnika
Marek Gola

»Wybrane opinie klientów

Genialna porada :) sprawa jest trochę skomplikowana i tu potrzebne jest tez podejście psychologiczne jednak wile mi rozjaśniło i dało możliwość lepszej obrony w razie czego.
Walczący
Z przesłanej opini na zadane pytanie jestem zadowolony i jeśli ktoś potrzebuje pomocy jak najbardziej polecam
Zenon
Odpowiedź konkretna i satysfakcjonujący wynik
Barbara
Bardzo rzetelne i szybkie wsparcie. Pani Joanna Korzeniewska w pełni odniosła się do opisanego problemu, przedstawiając kilka możliwych wariantów rozwiązania. Precyzyjnie opisała ścieżkę postępowania i szybko odniosła się do moich dodatkowych pytań. Usługa w pełni zaspokoiła moje potrzeby, dzięki tej poradzie mogłm szybko zareagować i podjąć stosowne kroki ku rozwiązaniu mojego problemu.
Piotr, 35 lat, właściciel firmy
Dziękuję za szczegółową analizę problemu i pomoc. Niesamowite jest to że tak szybko i konkretnie z przepisami podana jest odpowiedź.
Katarzyna, samodzielna księgowa

Podstawę prawną opinii stanowią przepisy Kodeksu cywilnego (K.c.) oraz Kodeksu postępowania cywilnego (K.p.c.).

Powinna Pani przede wszystkim ustalić, czy przed laty zawierała Pani umowę ze wspomnianym serwisem reklamowym lub jego reprezentantem. Jeżeli tak, wówczas należałoby szczegółowo przeanalizować treść umowy, którą Pani wówczas podpisała. Najważniejsze jest bowiem ustalenie, czy dotychczasowa umowa (o ile takowa była), była umową na czas określony, czy też umową na czas nieokreślony. Jeżeli na określony, to czy zgodnie z jej brzmieniem jej wydłużenie następowało automatycznie, czy też umowa uległa rozwiązaniu po upływie terminu, na który została zawarta.

O ile taka umowa nigdy nie była zawarta, proszę spróbować przypomnieć sobie, czy w niedalekiej przeszłości rozmawiała Pani z kimkolwiek na temat reklamy we wspomnianym serwisie i czy w takiej rozmowie np. powiedziała, że się zgadza. Bardzo często pracownicy call center takich firm wykorzystują nieuwagę przedsiębiorców i dzwonią do nich w ciągu dnia, licząc, iż rozmówca będzie zajęty, a na zadawane mu pytanie będzie odpowiadał zdawkowo „tak”, „zgadza się”. Tego rodzaju rozmowy są nagrywane i wykorzystywane w toku postępowania.

O ile ma Pani kontakt do firmy windykacyjnej lub do tegoż serwisu, proszę się z nimi skontaktować i poprosić o przesłanie posiadanych przez nich dokumentów. Gdyby zdecydowała się Pani z nimi rozmawiać lub napisać maila, proszę nie używać zwrotu uznaję zadłużenie, a jedynie prosić o przesłanie dokumentów posiadanych w sprawie, w związku z kwestionowaniem przez Panią wierzytelności. Wierzyciel ma obowiązek przesłać Pani dokumenty, które posiada, a które mają stanowić rzekomą podstawę roszczenia kierowanego przeciwko Pani.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>


Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z windykacją?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)
wizytówka Zadaj pytanie »